Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Ürgol Events est une plateforme franco-africaine de mentorat professionnel, soutien scolaire, webinaires et expertise diaspora. Elle est exploitée par Heras Conseil SASU, société immatriculée en France.

Contact : contact@urgol-events.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, email, téléphone, pays de résidence
• Données professionnelles : domaine d'expertise, spécialité, disponibilités (pour les mentors et experts diaspora)
• Données de paiement : traitées directement par Stripe — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires
• Données de navigation : pages visitées, durée de session (via cookies techniques)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Mettre en relation mentors, enseignants, experts et utilisateurs
• Traiter les réservations et paiements
• Vous envoyer des confirmations et informations relatives à votre compte
• Améliorer nos services

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements
• OVH : hébergement des données sur serveurs situés en France

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription sur la plateforme, et supprimées dans un délai de 3 ans après votre dernière activité, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : contact@urgol-events.com

7. Cookies

L'application utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

8. Application mobile

L'application Ürgol disponible sur Google Play Store est une application web progressive (PWA) qui affiche le contenu de urgol-events.com. Elle ne collecte pas de données supplémentaires par rapport au site web.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@urgol-events.com

Heras Conseil SASU — France