Tout ce que vous devez savoir sur la plateforme Ürgol Events.
🌍 Questions générales
Ürgol Events est une plateforme franco-africaine qui connecte des mentors experts avec des professionnels et entrepreneurs, des enseignants avec des familles, et des experts de la diaspora avec des institutions africaines. Notre mission : vendre l'intelligence humaine pour financer l'intelligence collective — au service de l'Afrique.
Oui, entièrement. Toutes nos sessions se déroulent en visioconférence. Que vous soyez à Bamako, Dakar, Abidjan, Conakry ou n'importe quelle autre ville africaine, vous pouvez accéder à tous nos services avec une connexion internet standard. L'application mobile Ürgol est également disponible sur Android pour un accès encore plus simple.
Nos mentors et enseignants sont principalement basés en France, Belgique, Suisse et Canada. Nos services sont accessibles dans tous les pays francophones d'Afrique : Mali, Sénégal, Côte d'Ivoire, Guinée, Burkina Faso, Cameroun, Maroc, et bien d'autres.
Par email à contact@urgol-events.com ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons dans les 48h ouvrées.
Oui. Ürgol Events est une activité de Heras Conseil SASU, société immatriculée en France avec un SIRET actif. Toutes les transactions sont sécurisées et les mentors sont des professionnels vérifiés.
🎯 Mentorat professionnel
Parcourez notre annuaire de mentors, sélectionnez le profil qui correspond à vos besoins, choisissez un créneau disponible et réservez votre session en ligne. La session se déroule en visioconférence (Zoom, Google Meet ou Teams selon les préférences du mentor).
Nos mentors sont des professionnels expérimentés issus de grandes entreprises (BNP Paribas, Google, McKinsey, Danone, Orange...), d'institutions et de startups. Ils couvrent des domaines variés : entrepreneuriat, finance, leadership, ressources humaines, tech, marketing, et bien d'autres. Ils ont tous une connaissance du contexte franco-africain.
Les sessions de mentorat sont proposées entre 40 et 80€ par heure selon l'expertise du mentor. Ürgol prélève une commission de 20% qui finance notamment nos programmes à impact social pour l'Afrique.
Oui. Si vous êtes un professionnel expérimenté (minimum 5 ans d'expérience) et souhaitez partager votre expertise, rendez-vous sur la page "Devenir mentor" et déposez votre candidature. Notre équipe l'examine sous 48h.
💼 Les mentors génèrent entre 40 et 80€/h et contribuent directement au développement de l'Afrique.
Contactez-nous dans les 24h suivant votre session à contact@urgol-events.com. Nous examinons chaque situation au cas par cas et proposons soit un remboursement soit une nouvelle session.
📚 Soutien scolaire
Absolument. C'est même l'une de nos priorités. Un enfant à Bamako ou Dakar peut bénéficier d'un cours de mathématiques avec un enseignant certifié en France par visioconférence. Il suffit d'une connexion internet et d'un appareil (smartphone, tablette ou ordinateur).
Nos enseignants couvrent tous les niveaux du primaire au lycée, et même le supérieur. Les matières principales sont les mathématiques, le français, les sciences, l'histoire-géographie et l'anglais. D'autres matières sont disponibles selon les enseignants.
Tous nos enseignants sont certifiés (Éducation Nationale française ou équivalent) ou en cours de formation (master, doctorat). Chaque profil est vérifié par notre équipe avant publication sur la plateforme.
Les tarifs varient entre 15 et 35€ par heure selon le niveau et la matière. Ürgol prélève une commission de 15%.
🇫🇷 En France, le soutien scolaire à domicile bénéficie d'un crédit d'impôt de 50% — soit un coût réel entre 7,50 et 17,50€/h.
Oui, c'est même l'une de nos cibles prioritaires. Si vous êtes en licence, master ou doctorat, vous pouvez proposer des cours en ligne à des élèves en France et en Afrique. C'est un excellent moyen de financer vos études tout en ayant un impact concret. Candidatez sur la page "Devenir mentor".
🎥 Webinaires & Masterclasses
Choisissez un webinaire dans notre calendrier, réservez et payez en ligne. Vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec le lien de connexion 24h avant la session.
Oui, un replay est disponible pendant 48h après chaque webinaire pour les participants inscrits. Passé ce délai, certains replays sont disponibles à l'achat en VOD.
Nos webinaires couvrent des thèmes variés en lien avec l'entrepreneuriat franco-africain : lever des fonds, stratégie go-to-market, leadership féminin, intelligence artificielle et Afrique, gestion interculturelle, orientation scolaire, et bien d'autres. Chaque mois, 4 à 6 sessions sont proposées.
Oui. Si vous êtes expert dans votre domaine et souhaitez animer une session, contactez-nous à contact@urgol-events.com avec votre proposition de sujet et votre biographie professionnelle.
🌍 Diaspora Experts pour l'Afrique
Des experts de la diaspora (médecins, ingénieurs, juristes, économistes...) s'inscrivent sur la plateforme et précisent leurs disponibilités et domaines d'intervention. Des institutions africaines (ministères, ONG, entreprises) consultent l'annuaire et soumettent leurs besoins. Ürgol assure la mise en relation et la coordination de la mission.
Les experts s'engagent sur la base d'un principe solidaire. En contrepartie de leur expertise, leurs frais de séjour et d'alimentation sont pris en charge. Ce n'est pas du bénévolat total, mais un engagement raisonnable et valorisant.
Ministères, mairies, universités, hôpitaux, ONG, entreprises africaines — toute structure ayant un besoin d'expertise ponctuelle peut soumettre une demande via la page Diaspora Experts.
Absolument. Ürgol est un pont entre l'Europe et l'Afrique dans les deux sens. Des professionnels français, belges, canadiens qui souhaitent contribuer au développement africain sont les bienvenus dans l'annuaire Diaspora Experts.
💳 Paiement & Facturation
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et pour l'Afrique : Wave et Orange Money. Les paiements sont sécurisés par Stripe, leader mondial du paiement en ligne.
Oui. Nous n'stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités directement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1, le plus haut niveau de sécurité). Vos informations de carte ne transitent jamais par nos systèmes.
Oui. Une confirmation de paiement vous est envoyée automatiquement par email. Pour une facture formelle (notamment pour les déductions fiscales), contactez contact@urgol-events.com en précisant votre nom et la date de la transaction.
Oui. En France, les services à la personne (dont le soutien scolaire) bénéficient d'un crédit d'impôt de 50% dans la limite de 12 000€ de dépenses annuelles. Contactez-nous pour obtenir l'attestation fiscale nécessaire.
📄 Conservez vos confirmations de paiement — elles servent de justificatifs pour votre déclaration d'impôts.
Pour les sessions de mentorat et soutien scolaire : annulation gratuite jusqu'à 24h avant la session. Passé ce délai, la session est due sauf en cas de force majeure. Pour les webinaires : remboursement possible jusqu'à 48h avant la session.